清明節將至，省民政廳聚焦群眾祭掃服務需求，推出一系列便民服務措施，優化祭掃服務，積極倡導移風易俗，全力保障清明祭掃活動安全、文明、有序。

一、積極倡導錯峰祭掃。3月19日，省民政廳聯合9部門印發《關于做好2025年清明節祭掃工作的通知》，明確2025年集中提供祭掃服務時間為4月1日至7日。各地通過增設服務窗口、延長服務時間、優化服務流程等方式，為群眾提供優質高效便捷的祭掃服務。針對清明節可能出現的祭掃高峰，提前制定應急預案，引導群眾錯峰祭掃、“云”端祭掃。對規模較大的殯儀館、公墓和骨灰堂，在4月4日至6日實行預約、錯峰、限流等祭掃措施，降低祭掃高峰期人流密度。

二、提供暖心祭掃服務。各地民政部門通過新聞媒體、門戶網站、微信公眾號、公益短信等方式及時發布祭掃信息，以便群眾及時掌握祭掃動態。創新“互聯網+”服務手段，搭建網絡祭掃服務平臺，同時保留電話預約、線下服務等傳統模式，設立醫療保障點，暢通綠色通道，保障老年人、殘疾人等群體祭掃需求。積極開展清明祭掃志愿服務活動，協助做好現場秩序維持、文明祭掃宣傳，為祭掃群體提供便民服務。

三、守牢守好安全底線。全面排查殯葬重點場所、關鍵服務環節、重要設備、服務設施及周邊環境的安全隱患，做到無遺漏、無死角、無盲區。謀劃做好祭掃人員分流、交通疏導等工作，倡導公共交通綠色出行，嚴防擁擠踩踏等安全事故。多渠道發布祭祀防火信息，增強群眾防火意識，組織殯葬服務機構開展消防演練，嚴格公墓和野外祭掃用火管理，嚴管嚴控焚香點燭燒紙、燃放煙花爆竹等行為，加強巡邏和值班值守，嚴守安全底線。

四、深入推進移風易俗。充分利用清明祭掃契機，積極開展“殯葬管理服務宣傳月活動”，加強“禮安齊魯”品牌宣傳力度，倡導鮮花換紙錢、家庭追思、網絡祭掃等文明低碳祭掃方式，引導群眾自覺抵制低俗祭祀用品和迷信行為。發揮殯葬服務機構宣傳陣地作用，組織“殯儀館開放日”系列活動，加強與新聞媒體的溝通，多渠道展示殯葬改革經驗、行業發展成果，宣傳新時代殯葬職工愛崗敬業新形象，提升社會公眾對殯葬行業的認知認同。